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Sugestões & Reclamações 

São bem-vindas e valiosas as opiniões e sugestões dos leitores. O seu feedback é uma força motriz importante para a contínua melhoria dos nossos serviços.

Os leitores podem enviar a suas sugestões e reclamações através dos seguintes meios de contacto:  

• Biblioteca Pública do Instituto Cultural：
  • Formulário de Feedback (as caixas de recolha e os formulários encontram-se disponíveis junto da entrada das bibliotecas ou dos balcões de atendimento ao leitor)
  • Email: inf.bp@icm.gov.mo
  • “Opiniões e Recomendações” do sítio web da biblioteca: https://www.library.gov.mo/pt/service-guide/opinion
  • Contactos Telefónicos：
    • Biblioteca Central de Macau, Biblioteca no Jardim Comendador Ho Yin, Biblioteca de Wong Ieng Kuan e Biblioteca Infantil de Wong Ieng Kuan no Jardim da Areia Preta:
      (853) 2856 7576 / 2855 8049 / 2837 1642
    • Biblioteca Sir Robert Ho Tung, Biblioteca de S. Lourenço, Biblioteca do Bairro da Ilha Verde e  Biblioteca de Mong Há:
      (853) 2837 7117 / 2893 0077 / 2893 0966
    • Biblioteca do Patane, Biblioteca do Mercado Vermelho, Biblioteca de Wong Ieng Kuan no Jardim de Luís de Camões e Biblioteca de Wong Ieng Kuan no Parque Municipal de Dr. Sun Yat-Sem:
      (853) 2825 9220 / 2825 9221
    • Biblioteca da Taipa, Biblioteca de Coloane e Biblioteca de Seac Pai Van:
      (853) 2884 3105 / 2884 3172
  • Fax：(853) 2831 4456
  • Endereço postal: Departamento de Gestão de Bibliotecas Públicas do Instituto Cultural, Largo de Santo Agostinho, n.º 3, Macau.
• Agência do ISBN de Macau：
  • Contactos Telefónicos: (853) 8598 6600 / 8598 6660
  • Fax: (853) 2893 2511
  • Email: isbn@icm.gov.mo