Regras de Utilização

Regras da Biblioteca para os Leitores

1. As pastas, malas e sacos deverão ser guardados nos cacifos da Biblioteca.
    
2. Para entrar na Biblioteca, o leitor menor de 6 anos deverá estar acompanhado pelos seus pais ou encarregado de educação, ou com especial autorização da Directora.
    
3. Visitas em grupo à Biblioteca devem ser marcadas antecipadamente.
    
4. Para conforto de todos, mantenha silêncio, não fale alto nem brinque dentro da Biblioteca.
    
5. Não pode fumar, comer e dormir nas salas de leitura.
    
6. É proibido trazer animais e objectos perigosos para a Biblioteca.
    
7. Estime os bens públicos; no caso de estragar os materiais ou equipamentos na sua utilização, o leitor deve compensar os respectivos estragos.
    
8. Não sente em cima da mesa, nem desloque as mesas e cadeiras da Sala de Leitura.
    
9. Os objectos valiosos devem ser guardados pelo próprio.
    
10. Não deve utilizar o telemóvel dentro da sala ou área de Leitura.
     
11. Nas salas de leitura só pode ler e estudar, não servindo para outro fim.
     
12. O leitor deve cumprir os regulamentos estabelecidos pelo Director.
     
13. Em caso de não cumprimento dos regulamentos e não aceitação dos conselhos do funcionário da Biblioteca, este tem o direito de solicitar a sua saída.

Guia de Utilização do Cartão de Leitor e Palavra-Passe Pessoal

1. No processo de atribuição do Cartão de Leitor das Bibliotecas Públicas de Macau, os leitores receberão igualmente uma palavra-passe pessoal, através da qual poderão aceder ao website das Bibliotecas Públicas de Macau e consultar os seus dados pessoais, alterar a sua palavra-passe, verificar o estado da sua conta, reservar livros, verificar o registo de multas, deixar comentários, responder a comentários, prolongar o prazo dos itens requisitados, etc.
2. A palavra-passe não deve ser revelada ou utilizada por outras pessoas. A sua divulgação é da exclusiva responsabilidade do leitor.
3. O Cartão de Leitor pode apenas ser utilizado pelo seu titular nas dependências das Bibliotecas Públicas de Macau.
4. Com um Cartão de Leitor válido, os leitores podem requisitar livros e materiais audiovisuais em qualquer dependência das Bibliotecas Públicas de Macau. No entanto, os livros raros, livros de referência, publicações periódicas, textos valiosos e colecções especiais podem apenas ser consultados na biblioteca.
5. Em caso de extravio do Cartão de Leitor ou de alteração dos dados pessoais, é favor entrar imediatamente em contacto com o pessoal da biblioteca.
6. A validade do Cartão de Leitor (para os residentes locais) é de 5 anos, sendo os Cartões de Leitor temporários (para não-residentes locais) válidos até ao fim do prazo da autorização de permanência em Macau.

Guia de Utilização da Sala de Amamentação

1. A sala destina-se somente para fins de amamentação e cuidados do bebé..
2. Depois de entrar na sala, é favor  colocar a placa “EM USO” na porta. É favor remover todos os itens pessoais e informar o bibliotecário ao sair.
3. A sala está equipada com equipamentos como uma campainha de emergência, cadeira com encosto, pequena secretária, frigorífico, lavatório, desinfectante para as mãos, toalhas de papel, caixote de lixo com tampa e tomada(s) de energia. É favor manter a sala limpa, usar os equipamentos correctamente e colocá-los no seu lugar original para a conveniência de outros utentes.
4. O frigorífico deve ser usado apenas para arrefecer o leite materno e a comida de bebé. É favor remover todos os seus bens ao sair da biblioteca. A biblioteca reserva o direito de descartar, sem aviso, quaisquer itens não reclamados armazenados na sala de amamentação à hora de fecho da biblioteca.

Directrizes sobre Fotografias e Filmagens na Biblioteca

1. Fotografias podem ser tiradas sob condição de não haver violação dos direitos de terceiros ou impacto na ambiente de leitura.
2. A legislação que protege os direitos de retrato e de privacidade será observada.
3. Não é permitida a utilização de equipamento flash, tripé, bastões selfie ou de qualquer outro equipamento auxiliar.
4. É proibido de tirar a fotografia na Biblioteca do Senado e na Sala de Livros Antigos Chineses da Biblioteca Sir Robert Ho Tung.
5. Nenhuma gravação de vídeo ou filmagem deve ser realizada sem autorização do Instituto Cultural.

Serviços de Requisição

Regras para a Requisição

1. Os titulares de Cartão de Leitor emitido pelas Bibliotecas Públicas de Macau podem requisitar livros em qualquer dependência. Os materiais de multimédia podem ser requisitados na Biblioteca Central de Macau, Biblioteca Sir Robert Ho Tung, Biblioteca do Patane, Biblioteca do Bairro da Ilha Verde, Biblioteca da Taipa, Biblioteca de Wong Ieng Kuan no Parque Dr. Sun Yat Sen, Biblioteca de Wong Ieng Kuan no Jardim da Areia Preta, Biblioteca Infantil Wong Ieng Kuan no Jardim da Areia Preta, Biblioteca do Jardim Comendador Ho Yin, Biblioteca de S. Lourenço e Biblioteca de Seac Pai Van.
2. Os leitores devem proceder à requisição de itens da biblioteca em pessoa.
3. Os leitores podem requisitar um máximo de 5 itens da biblioteca, com um prazo de requisição de 15 dias a contar a partir da data da requisição. O prazo de requisição dos itens requisitados pode ser prolongado uma vez, antes da data de devolução dos mesmos.
4. Os leitores devem verificar e confirmar o estado dos itens da biblioteca antes de os requisitar, devendo notificar o pessoal da biblioteca caso os itens se encontrem danificados.
5. Em caso de avaria no sistema informático, os leitores devem preencher manualmente um formulário de requisição, para fins de registo.
6. Os livros raros, colecções especiais, livros de referência e itens da biblioteca que se encontrem em processo de categorização não podem ser requisitados.
7. A biblioteca reserva o direito de exigir a devolução de itens requisitados, caso necessário.

Regras para o Prolongamento do Prazo de Requisição

1. O prazo de requisição de itens da biblioteca pode ser prolongado uma vez, por mais 15 dias a contar a partir da data do pedido de prolongamento, antes da data de devolução.
2. Não é possível prolongar o prazo de requisição de itens nas seguintes circunstâncias:
   • O item da biblioteca não foi devolvido dentro do prazo.
   • Segundo pedido de prolongamento do prazo.
   • A conta da biblioteca indica a existência de multa(s) em atraso.
   • O item da biblioteca está danificado e precisa de reparação.
   • O item da biblioteca foi reservado por outros leitores.
3. A devolução de alguns itens pode ser exigida pela biblioteca devido a necessidades imprevistas.
4. É aconselhável proceder ao prolongamento do prazo de requisição pela Internet, pelo menos, dois dias úteis antes da data de devolução dos itens requisitados, a fim de dar tempo para proceder ao prolongamento do prazo em pessoa ou à devolução imediata do livro, caso não seja possível fazê-lo pela Internet.

Regras para a Devolução

1. Os leitores podem agora proceder à devolução de livros e materiais multimédia requisitados em qualquer dependência das Bibliotecas Públicas de Macau (com excepção da Biblioteca do Senado).
2. Aos leitores com itens em atraso, será aplicada uma multa de 1 pataca por dia por cada item em atraso.
3. Os itens da biblioteca devem ser devolvidos ao pessoal da biblioteca, não devendo ser colocados nas respectivas prateleiras ou noutros locais.
4. Em caso de extravio, os utentes deverão reembolsar o valor total do item extraviado, devendo ainda efectuar o pagamento da respectiva multa de atraso, caso o extravio não seja participado antes da data de devolução do item.
5. Caso os itens se encontrem danificados, será cobrado o valor total dos mesmos.
6. Até à devolução de todos os itens da biblioteca ou ao pagamento das multas em atraso, os utentes serão proibidos de requisitar novos itens.

Política de Utilização dos Cacifos

1. As pastas escolares, mochilas e malas devem ser guardadas nos cacifos disponíveis na entrada da biblioteca ou no local indicado.
2. Antes de utilizar os cacifos, os utentes devem ler e seguir as instruções de utilização.
3. Em caso de avaria dos cacifos, os utentes devem informar os funcionários da biblioteca ou um segurança.
4. Os utentes são responsáveis ​​pela salvaguarda das suas carteiras, bolsas e outros objectos de valor. A biblioteca não se responsabilizará pelo seu extravio.
5. Não é permitido guardar alimentos, bebidas e outros itens perecíveis, ou produtos proibidos, inflamáveis, explosivos ou perigosos nos cacifos.
6. Os utentes devem utilizar cuidadosamente os cacifos, devendo indemnizar a biblioteca por quaisquer danos causados neles.
7. Os utentes não devem revelar o código do seu cacifo a outras pessoas. A divulgação do código é da exclusiva responsabilidade dos utentes.
8. Em caso de esquecimento ou extravio do código do cacifo, o utente deverá requerer auxílio para abrir o cacifo junto do balcão de circulação. Os funcionários da biblioteca abrirão o cacifo na presença do utente, devendo os itens ser levantados pelo mesmo apenas após confirmação por ambas as partes.
9. Os utentes devem levantar todos os itens do cacifo antes de saírem da biblioteca. A biblioteca procederá diariamente à limpeza dos cacifos após a hora de encerramento, não se responsabilizando pela conservação de quaisquer objectos deixados neles. Os objectos de valor que se encontrem guardados nos cacifos serão entregues à polícia. Mediante autorização prévia do director da biblioteca, a biblioteca guardará temporariamente os itens encontrados nos cacifos, devendo os respectivos proprietários apresentar um documento de identificação, para fins de verificação, antes de levantarem os itens.
10. A fim de manter o ambiente limpo no interior da biblioteca, as senhas com os códigos dos cacifos ​​devem ser colocadas no caixote do lixo.

Dados relativos a Novembro de 2007

Regras da Utilização da Mediateca e Internet

1. Os utilizadores da mediateca devem efectuar o registo ou os procedimentos de reserva pessoalmente na Biblioteca, não serão aceites pedidos por telefone nem por outros métodos. No momento do registo, devem apresentar o cartão de leitor ou documentos de identificação;
2. Os utilizadores da mediateca que já tenham efectuado a reserva devem comparecer pontualmente, em caso de atraso superior a 10 minutos, será necessário efectuar novo registo. Caso haja leitores esporádicos em espera, este terá prioridade, seguindo a ordem de chegada;
3. Dentro das horas de utilização, caso os utilizadores abandonem o seu lugar por um período superior a 10 minutos, será automaticamente considerado que este renunciou ao seu direito de utilização;
4. Os equipamentos e os lugares serão disponibilizados pelos funcionários da Biblioteca. Em princípio, cada conjunto de equipamento destina-se a ser utilizado apenas por uma pessoa, fora em circunstâncias excepcionais, e após  autorização da Biblioteca;
5. Cada utilizador pode usar a mediateca apenas uma vez por dia, com um limite de uma hora para a utilização do serviço de internet e duas horas para a visualização de vídeo e outros serviços, sendo o período de utilização contabilizado por horas por arredondamento. Se não houver outros utlizadores à espera ou com reservas, após autorização da Biblioteca, é possível continuar a utilizar o respectivo serviço;
6. Os leitores podem utilizar o USB fornecidos pela Biblioteca, antes da sua utilização devem efectuar o pedido e o registo junto dos funcionários da Biblioteca, finda a utilização devem devolver os mesmos;
7. Os utilizadores dos serviços da mediateca devem, antes do término do tempo de utilização, guardar adequadamente (fazer cópia de segurança) os seus ficheiros, uma vez que a Biblioteca não se responsabiliza pela perda de informações, dano ou fulga de dados causados por qualquer motivo;
8. É proibido entrar em Websites de conteúdo erótico, pornográfico e violento; é proibido fazer apostas através da Internet;
9. É estritamente proibido utilizar os equipamentos da Biblioteca para realizar qualquer actividade ilegal, como ataques de hackers, disseminação de solfware ou acesso a dados não autorizado;
10. Ao utilizar os equipamentos da Biblioteca, não insera ou guarde informações pessoais sensíveis, como contas bancárias, palavras-chaves ou números de identificação, para evitar a fuga de informações;
11. Ao utilizar os serviços de internet fornecidos pela Biblioteca, assegure-se de sair de todas as contas antes de abandonar o equipamento, para evitar que outros as utilizem sem autorização;
12. É proibido descarregar ou instalar qualquer software não autorizado, para prevenir vírus ou programas maliciosos que possam afectar os equipamentos da Biblioteca;
13. É proibido modificar os ficheiros do sistema operativo e das aplicações já instaladas nos equipamentos da Biblioteca, não é permitido, de forma alguma, reiniciar, reinstalar o sistema operativo ou contornar os mecanismos de protecção dos equipamentos;
14. Evite clicar em links de origem desconhecida ou fornecer informações pessoais a sites desconhecidos, para prevenir fraudes na internet;
15. Ao utilizar o Wi-Fi da Biblioteca, evite realizar transacções que envolvam informações sensíveis, como serviços bancários online ou compras online, para reduzir o risco de interceptação de dados;
16. Ao utilizar a internet, respeite as normas de etiqueta online, evitando a publicação ou disseminação de informações falsas, discursos de ódio ou conteúdo ilegal;
17. No caso de estragar os materiais ou equipamentos na sua utilização, o leitor deve compensar os respectivos estragos;
18. Àqueles que violarem as regras acima e não colaborarem, após duas advertências dos funcionários da Biblioteca, poderã ser solicitada a sua saída; se a situação afectar o serviço aos leitores ou a segurança pública, a Biblioteca não excluirá a possibilidade de solicitar a intervenção da Polícia.

Regras de Utilização da Sala de Macau

1. Esta sala de leitura destina-se apenas à visualização de itens relativos a Macau;
2. Não é permitido trazer outros materiais impressos para esta sala de leitura;
3. Os materiais disponíveis nesta sala de leitura encontram-se apenas disponíveis para consulta no interior da biblioteca, não podendo ser requisitados;
4. Não é permitido levar materiais desta sala de leitura para fora dela;
5. Não é permitido tirar mais do que cinco livros de uma só vez das prateleiras;
6. Terminada a consulta, os leitores devem deixar os livros em cima da mesa para que possam ser arrumados nas prateleiras por funcionários da biblioteca;
7. O acesso a documentos e microfilmes relativos a Macau requer o registo prévio dos leitores;
8. Os leitores devem manter a sala limpa, não sendo permitido comer, beber, fumar e usar o telemóvel;
9. Os utentes que não cumpram as instruções dos funcionários serão convidados a sair da sala.

Dados relativos a Junho de 2016

Regras de Utilização da Sala de Leitura Infantil 

A Sala de Leitura Infantil destina-se a ser utilizada por crianças, devendo ser cumpridas as seguintes regras: 

1. As crianças com idade inferior a 6 anos devem ser acompanhadas por um encarregado de educação;
2. Não é permitido comer e beber;
3. Não é permitido usar o telemóvel;
4. Não é permitido falar alto, correr ou brincar;
5. Após a sua utilização, os livros devem ser colocados na respectiva prateleira ou entregues a um funcionário da biblioteca;
6. Os utentes devem manter o ambiente limpo e estimar as instalações e equipamentos da biblioteca;
7. Os utentes que não cumpram as instruções dos funcionários serão convidados a sair da sala.

Dados relativos a Agosto de 2007

Tabela de Preços do Serviço de Fotocópias