優質顧客服務工作坊
工作坊
成人
日 期：8月27日 (星期六)
時 間：9:30-13:00，14:00-17:30
地 點：下環圖書館
場 數：1
對 象：本澳圖書館及其他文化機構從業人員
語 言：粵語
名 額：20
費 用：全免
導 師：蔡綺文小姐 (香港專業培訓學會首席導師)
查 詢：2837 7117 (開館時間)
報名日期：8月4日開始
取錄方式：條件取錄，額滿即止
網上報名： 報名結束
電話報名：2837 7117 (開館時間)
備註：
- 本館將聯絡錄取者並要求提交相關工作證或證明書副本；
- 完成課程者將獲發證書；（證書將於課程結束後通知到館領取）
- 缺席課堂的報名者，將影響日後參與本館舉辦課程的機會。
注意事項：
- 已報名人士若未能出席活動，敬請於活動舉辦前2天通知圖書館人員，無故缺席累計達2次者將暫停參加活動權利3個月；
- 已報名人士請準時出席活動，若遲到10分鐘或以上，將自動喪失參加該項活動的權利；
- 惡劣天氣特別安排：如暴雨、雷暴警告信號或懸掛三號風球時，所有戶外及兒童活動取消或暫停，室內活動如常進行。懸掛八號風球時所有活動取消。
活動詳情
優質顧客服務工作坊
日期：8月27日 (星期六)
時間：9:30-13:00，14:00-17:30
地點：下環圖書館
對象：本澳圖書館及其他文化機構從業人員
內容：工作坊將透過短講、互動討論、分享及啟發，提升參加者的溝通技巧，同時加 強參加者對自我身心情緒管理的能力，促進工作間的人際和諧、語言溝通及積極工作態度。
報名方式：www.icm.gov.mo/eform/event/c/5/
名額：20人 / 班 (條件取錄，額滿即止)
費用：全免
導師：蔡綺文小姐 (香港專業培訓學會首席導師)
查詢電話：2837 7117 (開館時間)
備註：
- 本館將聯絡錄取者並要求提交相關工作證或證明書副本；
- 完成課程者將獲發證書；（證書將於課程結束後通知到館領取）
- 缺席課堂的報名者，將影響日後參與本館舉辦課程的機會。
注意事項：
- 已報名人士若未能出席活動，敬請於活動舉辦前2天通知圖書館人員，無故缺席累計達2次者將暫停參加活動權利3個月；
- 已報名人士請準時出席活動，若遲到10分鐘或以上，將自動喪失參加該項活動的權利；
- 惡劣天氣特別安排：如暴雨、雷暴警告信號或懸掛三號風球時，所有戶外及兒童活動取消或暫停，室內活動如常進行。懸掛八號風球時所有活動取消。