Q: 在哪裏可以使用“自助取預約書櫃”服務呢？
A: 讀者可透過登錄圖書館網站、“我家圖書館”APP、致電或親臨圖書館，在進行圖書預約時，選擇“澳門中央圖書館自助取預約書櫃”取書。目前該設備僅在澳門中央圖書館試用。
Q: 讀者如何從“自助取預約書櫃”取書？取書的過程是怎樣的？
A: 預約到館的圖書資料經館員放入“自助取預約書櫃”後，讀者將收到圖書館發出包含取書日期及密碼的短訊。讀者在指定日期內到澳門中央圖書館“自助取預約書櫃”輸入密碼開櫃取書即可。此外，取書後記得到自助借還書機辦理借閱手續。
Q:“自助取預約書櫃”有服務時間限制嗎？
A: 讀者須在收到通知短訊後翌日起計3天內於澳門中央圖書館的開放時間到館取書並借閱，具體開放時間可參閱圖書館網站。
