文：余盈 ／ 攝影：李佩禎 ／ 插畫：Alvin Ho
社區閱讀，閒讀家常
訪澳門北區公共圖書館職務主管盧小慧
位於黑沙環的黑沙環公園黃營均圖書館，是北區五家公共圖書館* 中比較有社區特色的一家：迷你、多功能、地點便捷。穿着一身素色無印風格，笑容可恭的盧小慧在此迎接我們，她是北區圖書館的職務主管。自從去年民政總署和文化局職能整合後，小慧便從前民政總署文化康體部文化設施處順利過渡到如今的職位。她認為這個合併最大的優勢在於便民，過去分屬兩方監管的圖書館，不再有楚河之分，讀者只需要一張讀者證就可暢行各館，大大方便了怕麻煩的街坊，閱讀層面也隨之擴大。
對於我們之前設定的提綱問題，小慧認真地打好了長長的標準答案。可見這位細心且具備親和力的主管，非常適合擔任既需要耐性與人溝通，也需要嚴謹思維去執行流通服務以及管理任務的主管工作，“我喜歡到世界各地去看別人的圖書館，多借鑒好的經驗。像是台灣北投的圖書館就很棒，全木設計，內部選書也非常合理”，在台灣修讀生命科學的她，對圖書館工作有着發自內心的歡喜。
提到藏書和利用率最高的一家北區圖書館，必然是青洲圖書館，因為那邊的樂齡族比較多，他們是社區圖書館的閱讀主力。“除了‘大人館’，我們還有‘兒童館’”，小慧笑着指了指旁邊的兒童圖書館，“親子閱讀不可忽視，這裏沒有導讀員，因為希望每一個家長都能成為孩子的導讀員。我也是一個媽媽，每天晚上都會親自給孩子講故事。”
從業至今遇到最有趣的讀者是誰？
“我最記得下環圖書館的一對巴西籍夫婦，他們和圖書館工作人員已經成為朋友，每次來都要閒話家常上幾句”。沒錯，這種街坊的人情味正是社區圖書館最讓人留戀的地方，在這裏，你可以嗅到濃濃的閱讀煙火，而為社區民眾好好烹煮一鍋“家常便飯”，正是盧小慧現在最核心的工作內容。
註* 北區五家公共圖書館包括：青洲圖書館、望廈圖書館、紀念孫中山公園黃營均圖書館、黑沙環公園黃營均圖書館、黑沙環公園黃營均兒童圖書館。
圖書館答疑
Q：甚麼是預約借書服務？
A: 讀者可透過登錄圖書館網站、致電或親臨圖書館，預約澳門公共圖書館轄下各館（議事亭藏書樓除外）在架館藏或已被外借的圖書資料，並可選取指定的圖書館取書（議事亭藏書樓、中央書庫除外）。當指定的圖書館收到預約的圖書資料後，會發短訊通知讀者，在
指定日期內前往取書館的櫃台辦理借書手續。（詳情可瀏覽網頁：www.library.gov.mo/zh-hant/service-guide/reader-guide/loan-service）
Q：每位讀者可以預約多少本圖書/影音資料，預約成功後，有沒有限制預約取書時間？
A: 每位讀者最多可預約六項圖書資料。預約的保留期限為三天，由被預約的圖書資料移送到指定的取書圖書館後翌日起計算，期間利用短訊或電話通知預約者前往指定的圖書館借取預約的圖書資料。如預約保留期間適逢澳門特别行政區政府公眾假期，將按假期順延至下一個開館日。
