專題

文字_余盈、林春燕

圖片_李佩禎、林春燕

部份圖片由受訪者提供

英語單詞的“Library”（圖書館），源自拉丁文“Liber”（書籍）。顧名思義，早年的圖書館圍繞書籍為主。隨著時代改變，公共圖書館作為文化中心和社區中心的作用日益凸顯，除找來各路知名設計師把其打造成嘆為觀止的地標性建築外，從內部功能上看，也展現了更多可能性。走進社區圖書館，公民與它密不可分：瑜伽（秘魯利馬南方圖書館）、電影院、創客空間（芬蘭頌歌中央圖書館）、甚至是專為孩子設計的“手腦結合實驗室”（芝加哥公共圖書館）等等進駐其中，從幼到老，都能夠在此找到閱讀以外的社區生活樂趣。大數據年代，圖書館更加走在智慧凝聚點尖端，為讀者提供豐富而珍貴的電子資料庫和各種智能設備，是邁入智慧城市進程中不可缺少的部分。

當我們提到圖書館的時候，話題再也不會局限於書籍了，澳門公共圖書館在以上提到的世界各地公共圖書館發展風向中，找準了自己的定位，正邁步向前。想了解更多？請繼續翻看本期專題介紹。

作為社區圖書館，館內的空間佈局更現代化及人性化，才能聯繫社區，方便市民使用。近年有不少圖書館因為獨持的設計成為網紅打卡熱點。說何東圖書館是澳門的網紅圖書館一點都不為過，因為它是港澳地區唯一園林式設計的圖書館。此外，館內的兩座大樓建築設計相差百年，因圖書而相連，新舊融合。你可以在舊大樓看到拱券式窗、愛奧尼柱式壁柱的歐洲建築特色，又可以在新大樓中看到現代玻璃建築的通透明亮，如此獨特環境自是吸引遊客讀者爭相到訪。此外，去年啟用的石排灣圖書館也成為城中熱話，它位處於公交站旁，不但便利附近社區，更令各區市民都能輕易前往該館。館內兒童圖書區色彩繽紛的牆、有趣的特色桌椅，為小朋友們營造出充滿想像力的親子活動空間；而館內的團體討論室、多功能室、影音資料區同時運作互不干擾，滿足不同讀者的需要。

天津濱海圖書館

內地的公共圖書館對於創意空間的運用也不斷革新，如天津濱海圖書館自開幕起每天都吸引全國各地的人們前往參觀打卡，更一度被網民稱為中國最美圖書館。濱海圖書館的中央大廳是寬敞的公共空間，中間置一發光的大型球體投影屏幕，兩側是波紋形設計的階梯式書架，形成大型的書牆。別擔心書放得太高拿不到，因為這裡只有三層可及的書架，其餘的只是圖書壁紙。也不用擔心因此藏書太少，因為更大的閱覽室設在大廳兩側的位置。這樣的設置不僅滿足了讀者個人閱讀空間，還創造出人們進行文化交流的場所。

圖說：“圖書館e學堂”課程

澳門公共圖書館正以良性姿態在社區間枝蔓藤生，這種社區化不是表面的讓圖書館向社區民眾開放那麼簡單，而是促成一種值得信任的人際連結網絡和分享機制。透過舉辦實用而具生活化的活動，照顧社區各年齡層面讀者的需求，形成各種帶有創造性和興趣分享性質的互動。例如已舉辦多年的“圖書館e學堂”課程，報讀的學員大部分為長者，導師圍繞“移動設備操作系統設定及應用課程”等緊貼潮流卻又十分實用的手機應用程式課題開展教學。另一項舉辦多年的“養生保健系列講座”，亦請來如中醫師、氣功師等不同領域的導師，向市民普及相關知識。在兒童領域，圖書館亦經常舉辦各種故事分享或親子互動活動，以繪本演說、肢體遊戲和手工勞作等形式，拉近家長和孩子的距離。同時，亦有各種不同類型的講座、工作坊、社區遊歷、展覽等活動給市民參與。

在社區圖書館遍地開花的日本，圖書館社區化從建築和空間利用上有進一步延伸，值得澳門借鑒。如由著名設計師妹島和世設計的，位於東京都小平市的小平市仲町圖書館，三層獨特造型空間建築，把公民館、圖書館和地面社區空間完美融合在一起。一樓是烹飪活動室、陶藝活動室，辦公室在院子裡，地下一層則有舞蹈教室，二樓和三樓的圖書館因為改變了屋頂高度，和附近住宅區及綠化帶無縫銜接。人們可以通過門口和通道自由從圖書館切入公民館與社區之間，從空間上實現了每個功能區既有獨立功能，也能滿足作為公共場所的需求。

緊貼世界發展風向，大數據應用在圖書館創新服務中更顯地位。澳門公共圖書館的館藏資源數據化進程亦在積極推進中，去年年底推出的四個電子資料庫，包括抗戰時期澳門新聞剪報資料庫、館藏外文報刊資料庫、館藏海報資料庫及澳門華僑報歷史檔案資料庫，對於需要做學術研究的學者，以及想要瞭解更多本土歷史資料的民眾來說，都相當便捷實用。（具體使用方法參考本期“圖書館手冊”）

紐約公共圖書館（攝影師：George Hodan）

海內外不少圖書館積極推出自家特色移動端APP應用，尤其是大學圖書館。這些應用讓用戶更方便地進行圖書文獻檢索、圖書借閱等。把特色館藏轉化到APP上的例子多不勝數，如紐約公共圖書館的“NYPL Biblion：Worlds Fair”集成了1939―1940年“世界博覽會”的收藏；英國國家圖書館的“British Library 19th Century Collection”集成了該館19世紀的圖書收藏列表；法國國家圖書館的“Lge dor des cartes marines”集成了該館14―18世紀航海時代的羊皮卷地圖等。

*參考文獻：

1）鄧景賢（2016年4月26日），《國內外移動圖書館APP服務的對比研究》， 東莞圖書館

2）張掖文化（2017年6月21日），《大數據時代圖書館的業務創新與發展》， 每日頭條

澳門公共圖書館自助借還書機

利用大數據以及人工智能等創新型技術，圖書館將越趨走向智能化。澳門公共圖書館近年積極推出不同的智能服務，包括自助借還書機、自助還書箱、RFID技術應用等。RFID技術現已被圖書館業界廣泛應用，即每本書上都貼有一張寫入了圖書資料的標籤，利用無線射頻訊號來傳送識別資料。過去讀者還書需要到人工櫃枱逐本掃描歸還，有了RFID技術後，把最多五本圖書一次放到自助借還書機的感應區，即可以完成借還或續借圖書的手續。這項智能技術減少了讀者的借還書時間，也為盤點圖書的工作提供新方法。

截至2019年第三季，自助借還書機、自助還書箱等設備的使用率已超過八成。有賴於這些智能設備的出現，公共圖書館的開放時間得以延長，滿足讀者不同時段使用圖書館的需求。此外，澳門公共圖書館也與身份證明局共同推出自助辦證服務，透過身份證明局的自助服務機可辦理新讀者證、舊證續期以及更新讀者個人聯絡資料之服務。這一系列的智能服務讓讀者使用圖書館資源和服務的時間成本大大減少，真正地讓閱讀遍佈城市。

西雅圖公共圖書館設有圖書輸送帶

芬蘭頌歌中央圖書館的自動運輸車 （攝影師：Daniel Leiviska）

圖書館智能化的發展無疑是主要走向，國外很多大型的圖書館在這方面更是走在前列，他們不但提供自助服務，更在圖書流轉環節應用不同的智能技術，減輕館員的工作負擔。西雅圖公共圖書館設有圖書輸送帶及圖書自動分類機，圖書透過輸送帶被運到分類機，由機器自動分類後再被館員送到不同的閱覽室。而芬蘭的頌歌中央圖書館更是使用自動運輸車運送圖書到相對應的書架旁，待館員把圖書直接上架。這些智能化措施減省了館員處理圖書上架的工作，讓館員有更多時間及資源投放到人文服務上。

*參考文獻：

1）初景利、段美珍（2019年），〈從智能圖書館到智慧圖書館〉，《國家圖書館學刊》，總第121期，頁3-9

2）曾淑賢（2008年），〈公共圖書館建築讓城市更有魅力〉，《台北市立圖書館館訊》，26卷1期，2008年9月，頁12-30

3) David J. Cord (2018年12月)，〈赫爾辛基新圖書館－為民而建，獨樹一幟〉，https://finland.fi/zh/shenghuoyushehui/heerxinjixintushuguanweiminerjiandushuyizhi/

梁德海，於澳門大學圖書館工作，是澳門圖書館暨資訊管理協會副理事長、國際圖聯 (IFLA) 文獻保存與保管委員會常委、美國圖書館協會(ALA) 國際會員

今天的圖書館是重要的公共場所，它是學習空間、交流空間、創客空間。讀者不但能在圖書館舒適的閱讀環境下看書，還可以在館內透過小組討論、講座、研究會或展覽活動等，互相交流。所謂的創客空間，是為了讓讀者有機會體驗新技術，讓他們使用新的學習工具，利用設備完成學習或創造研究成果的空間。這些設備如3D打印機、攝影棚、掃瞄器、專業電腦和簡易工藝設備等，完全顛覆了傳統的圖書館服務。

澳門是人口稠密的城市，室內非商業公共空間尤其缺乏，圖書館可設置空間作為舉辦教育和文化活動，如進行親子活動或表演埸地，也可設置小組討論室及小型會議室供讀者使用。比較具爭議的是圖書館能否設置咖啡店或在圖書館飲食的問題，因為在圖書館內飲食容易引起衛生、圖書保存及影響閱讀環境等問題。另一方面作為一種配套設施，事實上澳門有些圖書館也曾嘗試設置小型咖啡店，如在圖書館的平台花園或陽台，劃分一小區，容許讀者輕便飲食，這樣能讓讀者更長時間地停留在圖書館，將會受到讀者的歡迎。

劉瓊雄，“荒島圖書館”的創辦人，《城市畫報》前執行主編

現代圖書館的功能，不再是人們對圖書館刻板印象的單向查資料的地方。從外觀上而言，它是美學的展現，因為國內外不少圖書館都很注重建築設計，把圖書館打造成為一座文化地標，吸引大眾的眼球。從裡面的配套服務而言，圖書館更像是一個綜合體，它提供的不單是書籍資料，還有交流的空間，連結個人和社區，學生可以在此做作業、長者可以在此閱報、刷電腦屏幕看新聞、年青人們可以在此聚會討論，甚至是看電影、聽音樂、喝咖啡等休閑體驗。

除了公共空間外，具有主題性的圖書館也將成為圖書館發展的一個方向。文化的輸入與輸出是圖書館的重要功能，圖書館如能展現其強烈的主題性，定必給人留下更深刻的印象，也會吸引到志同道合的人去使用。像座落於廣東開平的一家小圖書館，該館以姓氏為主題，收藏了眾多與鄰近社區相關的書籍，包括族譜、歷史書等，這樣的圖書館雖然規模不大，但其獨特性是無可比擬的，而且會成為讀者們的主題交流大廳。